Shipping policy

🚚 Politique d’expédition

Chez B-Tao, chaque bijou est préparé avec soin et expédié depuis notre atelier en Belgique.

🕒 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi si disponible.

🌍 Zones de livraison

• Belgique : Livraison standard à 5,99 € offerte dès 60€ d’achat

• Union européenne et international : Livraison disponible vers certains pays (France, Luxembourg, Allemagne, etc.). Les tarifs varient selon la destination et sont indiqués lors du paiement.

• Si votre pays n’apparaît pas, contactez-nous via le formulaire de contact.

📦 Transporteurs

Nous travaillons principalement avec bpost, Mondial Relay ou d'autres services fiables selon la destination.
Vous pourrez choisir votre mode de livraison préféré à l’étape de validation.

✨ Remarques importantes

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. B-Tao ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté.

• Vérifiez bien vos informations de livraison. En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.